Återbetalningspolicy
Vi har 15 dagars returrätt, vilket innebär att du har 15 dagar på dig från att du mottagit varan på dig att begära en retur.
För att vara berättigad till retur måste varan vara i samma skick som du fick den i, oanvänd, med etiketter och i originalförpackning. Du behöver också ditt kvitto eller köpbevis.
För att påbörja en retur kan du kontakta oss på info@cantinecapuzzimati.com. Om din retur accepteras skickar vi dig en returfraktsedel och instruktioner om hur och var du ska skicka paketet. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära retur kommer inte att accepteras.
Du kan alltid kontakta oss för eventuella frågor om returen på info@cantinecapuzzimati.com.
Skador och problem
Kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och åtgärda.
Tyvärr kan vi inte ta emot returer på reavaror eller presentkort.
Utbyten
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan du har, och när din retur har accepterats, gör ett separat köp för den nya varan.
Återbetalningar
Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och granskat din retur och meddelar dig om återbetalningen har godkänts eller inte. Om det godkänns kommer du automatiskt att återbetalas till din ursprungliga betalningsmetod. Kom ihåg att din bank eller ditt kreditkortsföretag kan ta lite tid att behandla och bokföra din återbetalning.
För att vara berättigad till retur måste varan vara i samma skick som du fick den i, oanvänd, med etiketter och i originalförpackning. Du behöver också ditt kvitto eller köpbevis.
För att påbörja en retur kan du kontakta oss på info@cantinecapuzzimati.com. Om din retur accepteras skickar vi dig en returfraktsedel och instruktioner om hur och var du ska skicka paketet. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära retur kommer inte att accepteras.
Du kan alltid kontakta oss för eventuella frågor om returen på info@cantinecapuzzimati.com.
Skador och problem
Kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och åtgärda.
Tyvärr kan vi inte ta emot returer på reavaror eller presentkort.
Utbyten
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan du har, och när din retur har accepterats, gör ett separat köp för den nya varan.
Återbetalningar
Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och granskat din retur och meddelar dig om återbetalningen har godkänts eller inte. Om det godkänns kommer du automatiskt att återbetalas till din ursprungliga betalningsmetod. Kom ihåg att din bank eller ditt kreditkortsföretag kan ta lite tid att behandla och bokföra din återbetalning.